Gwarancja
Ogólne warunki gwarancji

    Produkty objęte są 12-miesięczną gwarancją, licząc od daty zakupu.
    Gwarancja obowiązuje pod warunkiem, że przedmiot jest prawidłowo użytkowany, zgodnie z przeznaczeniem oraz zaleceniami zasad użytkowania i konserwacji.
    Gwarancja obejmuje wady wynikające z procesu produkcji lub usterki surowca.
    Gwarancja nie obejmuje:
        nierównomierne wybarwienia wynikające z naturalnych właściwości materiału,
        uszkodzenia wynikające z niewłaściwego montażu oraz ustawienia produktu (np. meble ustawione na podłodze z ogrzewaniem podłogowym, meble ustawione przy kominku, meble ustawione bezpośrednio przy urządzeniach grzejnych np.grzejniki (gazowe,oliwne,elektryczne,wodne), kaloryfery, grzałki, kominki
        uszkodzenia produktów powstałe przez ustawienie na nich gorących oraz zimnych przedmiotów, czyszczenie środkami chemicznymi, lub narażone na długotrwały kontakt z wodą.
        drewno jako materiał naturalny może ulegać zmianą kolorystycznym, pod wpływem promieni UV może jaśnieć lub ciemnieć
        uszkodzenia wynikające z użytkowania mebli w pomieszczeniu o wilgotności mniejszej niż 50% oraz większej niż 65 % (przy niskiej wilgotności powietrza mogą nastąpić uszkodzenia mebli np. pęknięcia drewna, związane ze skurczami drewna natomiast przy wilgotności powietrza powyżej 65% mogą nastąpić uszkodzenia mebli np. pęknięcia i odkształcenia).
        naturalne zużywanie się produktu i jego wyposażenia (np. zarysowania)
        uszkodzenia powstałe w transporcie mebli wykonanym na zlecenie klienta przez firmę spedycyjną.
        meble, na które zamawiający uzyskał obniżkę ceny z tytułu trwałych wad i uszkodzeń.
        uszkodzenia wynikające z długotrwałego wystawienia produktu na bezpośrednie działanie promieni słonecznych.
    Wyłączenia z gwarancji:

    Utrata uprawnień gwarancyjnych następuje w przypadkach:
        montażu niezgodnego z przeznaczeniem,
        użytkowania mebla w pomieszczeniu o temperaturze poniżej 18 °C lub powyżej 25 °C,
        obecność żerujących larw w drewnie (np. kornika). Ponieważ meble wykonane są z litego drewna sytuacja taka może się zdarzyć. W takiej sytuacji wysyłamy do klienta preparat zwalczający z aplikacją,
        uszkodzenie produktu poprzez przykrycie dużej powierzchni materiałami takim jak szkło, pcv, folia, kamień, które to materiały zapobiegają naturalnemu procesowi oddychania drewna,
        użytkowania mebla w pomieszczeniu o wilgotności powietrza poniżej 50% lub powyżej 65%,
        zalania mebla woda lub inna cieczą,
        użytkowania mebla niezgodnie z przeznaczeniem,
        zabrudzenia,
        stwierdzenia niewłaściwego sposobu czyszczenia i konserwacji,
        stwierdzenia prób wykonania naprawy lub poprawek przez osoby nieuprawnione,
        szkód i usterek spowodowanych przez zwierzęta,
        uszkodzeń mechanicznych (np. rysy, obicia).
    Za wady nie zostaną uznane:
        zmiany zachodzące naturalnie, podczas przeciętnej eksploatacji mebla,
        właściwości wynikające z rodzaju użytego materiału,
        naturalne różnice w odcieniu drewna,
        widoczne promienie rdzeniowe drewna (element budowy anatomicznej drewna),
        niewielkie ciemniejsze zabarwienia (tzw. fałszywa twardziel - element anatomicznej budowy drewna),
        niewielkie zaprawki ubytków w drewnie.